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ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
O envio é realizado para todo o Brasil. O frete é calculado de acordo com o local de entrega, e é definido durante a compra, no momento do check-out.
Nossas peças são produzidas manualmente por artesãos e por isso possuem um prazo de fabricação, indicado na descrição de cada joia adicionados de 2-3 dias úteis para o envio.
Política de Devolução e Troca
Em casos de encomendas de peças que não constam em nosso portfólio é necessário o pagamento integral do valor da peça no ato do pedido. Peças encomendadas e com personalizações especiais não podem ser trocadas ou reembolsadas tendo em vista que são desenvolvidas exclusivamente para o cliente.
O prazo de troca é de no máximo 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto. As peças devem retornar em perfeito estado, assim como foram entregues, sem sinais de uso e com as embalagens originais. As trocas devem ser feitas por produtos disponíveis em estoque na data da troca.
Métodos de Pagamento
- Cartões de Crédito / Débito
- PAYPAL
- Mercado pago
- Pagamentos Offline